Galioja nuo: 2026 m. balandžio 28 d.

1. Pardavėjo duomenys

• Svetainė: www.gardenvity.lt
• Pardavėjas: UAB „Arrow Wood“
• Įmonės kodas: 306697833
• Adresas: Rytų g. 8, Ariogala, LT-60256 Raseinių r., Lietuva
• El. paštas: info@gardenvity.lt

2. Pristatymo laikas

Preliminarus pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos prekės, jos konfigūracijos, gamybos ir logistikos. Įprastai pristatymas gali trukti nuo 2 iki 8 savaičių, o aktualus terminas nurodomas produkto puslapyje, krepšelyje, užsakymo patvirtinime arba mūsų pranešime.

Jeigu su vartotoju nesusitariama dėl ilgesnio termino, prekė pristatoma ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.

3. Pristatymo būdas

Standartinis pristatymas reiškia pristatymą iki vietos, kurią gali saugiai pasiekti vežėjo transportas. Pirkėjas turi užtikrinti tinkamą privažiavimą, galimybę iškrauti prekę ir priimti ją sutartu laiku.

Jeigu reikalingas prekės pastatymas į konkrečią vietą, įnešimas, surinkimas ar papildoma pagalba, tokia paslauga turi būti užsakoma atskirai, jeigu ji siūloma konkrečiam užsakymui.

4. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina, jei taikoma, rodoma prieš pateikiant užsakymą. Jeigu produkto puslapyje arba atsiskaitymo metu nurodyta, kad pristatymas įskaičiuotas į kainą, papildomas standartinio pristatymo mokestis netaikomas.

Papildomos paslaugos, specialus transportas, krano ar keltuvo paslaugos, sudėtingas įnešimas, papildomas sandėliavimas ar kitos nestandartinės paslaugos gali būti apmokestinamos atskirai, jeigu dėl jų susitariama su Pirkėju.

5. Prekės priėmimas

• Priimdami prekę patikrinkite pakuotės ir prekės būklę, kiek tai įmanoma pristatymo metu.
• Jeigu matote pažeidimus, pažymėkite juos transporto dokumente, nufotografuokite ir kuo greičiau susisiekite su mumis.
• Jeigu trūkumas nebuvo akivaizdus pristatymo metu, kreipkitės iš karto, kai jį pastebite.

6. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties, jeigu įstatymai nenumato išimties.

14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę. Jei užsakymas pristatomas dalimis, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės dalies gavimo dienos.

Norėdami atsisakyti sutarties, atsiųskite aiškų pranešimą el. paštu info@gardenvity.lt.

7. Kada grąžinimo teisė gali būti netaikoma

Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal vartotojo specialius nurodymus arba yra aiškiai pritaikytos vartotojo individualiems poreikiams, taip pat kitais teisės aktuose numatytais atvejais.

Jeigu prekė buvo individualiai konfigūruota ar pagaminta pagal Pirkėjo pasirinkimus, prieš pirkimą gali būti nurodyta, kad jai netaikoma standartinė 14 dienų grąžinimo teisė.

8. Grąžinimo išlaidos ir prekės būklė

• Vartotojas turi išsiųsti arba perduoti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
• Tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos tenka vartotojui, jeigu prieš pirkimą buvo informuota, kad tokias išlaidas turi padengti vartotojas.
• Prekė turi būti grąžinama saugiai supakuota ir tokios būklės, kokios reikia jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
• Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu jis atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos. Turime teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė grąžinama arba kol pateikiamas įrodymas, kad prekė išsiųsta atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent susitariama kitaip ir vartotojui dėl to neatsiranda papildomų mokesčių.

10. Garantija ir prekės trūkumai

Vartotojams taikoma įstatymuose numatyta prekių atitikties garantija. Komercinė garantija, jeigu suteikiama, neriboja įstatyminių vartotojo teisių.

Jeigu pastebėjote prekės trūkumą, susisiekite su mumis el. paštu info@gardenvity.lt ir pateikite užsakymo numerį, trūkumo aprašymą, nuotraukas ar vaizdo medžiagą.

Trūkumai, atsiradę dėl netinkamo montavimo, naudojimo, priežiūros, mechaninio pažeidimo, savavališkų pakeitimų ar instrukcijų nesilaikymo, gali būti nelaikomi garantiniu atveju, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

11. Kontaktai

Dėl pristatymo, grąžinimo, pinigų grąžinimo ar garantijos klausimų kreipkitės el. paštu info@gardenvity.lt.